Schoonmaak met een vertrouwd gezicht.
Uw wensen kennen we persoonlijk.

De Schoonmaak is gevestigd in Amersfoort en verzorgt de schoonmaak van kantoren en andere bedrijfspanden in Amersfoort en omgeving, zoals praktijken en showrooms. We stemmen de werkzaamheden af op uw ruimtes, de bezetting en het gebruik van het pand.

Tijdens een kennismaking bespreken we welke ruimtes aandacht nodig hebben, wanneer ze worden gebruikt en wat u belangrijk vindt. Zo krijgt u een voorstel dat aansluit op uw organisatie. Heeft u meerdere locaties? Dan bespreken we ook daarvoor graag de mogelijkheden.

We maken afspraken over het schoonmaken van werkplekken, vergaderruimtes, sanitair, pantry’s, vloeren, entrees en algemene ruimtes. Niet iedere ruimte heeft even vaak schoonmaak nodig: een drukke pantry of sanitaire ruimte vraagt bijvoorbeeld meer aandacht dan een weinig gebruikte vergaderruimte.

We leggen de werkzaamheden en frequentie vast in het werkprogramma. Glasbewassing, specialistisch vloeronderhoud en opleveringsschoonmaak bespreken we afzonderlijk. In het voorstel staat welke werkzaamheden zijn inbegrepen en wat we apart plannen.

Voor regulier zakelijk schoonmaakonderhoud geldt een indicatie van € 25,00 tot € 40,00 per uur, exclusief btw. De prijs hangt af van uw pand, de gewenste werkzaamheden en de schoonmaakfrequentie. Er geldt geen vast minimum; de inzet bepalen we per pand. U ontvangt vooraf een offerte met de werkzaamheden, planning en kosten.

Reguliere middelen, materialen en gereedschappen zijn inbegrepen. Sanitaire verbruiksartikelen en aanvullende hulpmiddelen spreken we apart af. De offerte vermeldt ook de afspraken over reistijd en aanvullende werkzaamheden. Voor een passend voorstel bespreken we onder meer de ruimtes, bezetting en gewenste schoonmaakmomenten.

Onze contracten zijn voor onbepaalde tijd, met een opzegtermijn van één maand. Vooraf leggen we vast welke werkzaamheden we uitvoeren, hoe vaak we komen en welke kosten daarbij horen.

U ontvangt een voorstel en kunt uw vragen bespreken voordat u akkoord gaat. Verandert het gebruik van uw pand of heeft u andere schoonmaakwensen? Dan bespreken we welke aanpassingen nodig zijn in het werkprogramma.

U krijgt een vaste medewerker op uw locatie. Zo werkt u met een vertrouwd gezicht dat uw pand en de afgesproken werkzaamheden leert kennen. Bij afwezigheid regelen we vervanging, proberen we dezelfde vervanger in te zetten en laten we vooraf weten wie er komt.

Bij de start bespreken we uw aandachtspunten, het werkprogramma en de toegang tot het pand. Deze afspraken zijn ook van belang bij vervanging. Heeft uw organisatie bijzondere regels voor bepaalde ruimtes? Geef die dan vooraf aan.

Dat is in overleg mogelijk, afhankelijk van het gebruik van uw pand en onze planning. We stemmen de schoonmaakmomenten af op uw werkdag en leggen ze vooraf vast. Geef ook aan wanneer vergaderruimtes, sanitair of andere ruimtes beschikbaar zijn.

De toegang bespreken we vóór de start: denk aan sleutels of toegangspassen, aan- en afmelden, afsluiten en eventuele alarmprocedures. Voor de ontvangst van sleutels stellen we een sleutelverklaring op die beide partijen ondertekenen. Wijzigingen in de toegang geeft u door via de afgesproken contactpersoon.

Onze bedrijfsleider voert normaal iedere twee maanden een DKS-kwaliteitscontrole uit. Bij terugkerende klachten verhogen we de controlefrequentie. De bevindingen leggen we vast op een DKS-formulier in het klantenportaal. We nemen het rapport door met de betreffende medewerker en bespreken het met u tijdens evaluatiemomenten, inclusief aandachtspunten en opvolging.

Opmerkingen kunt u melden via het digitale logboek en klantenportaal. Vermeld daarbij om welke ruimte het gaat, wat u heeft waargenomen en wanneer. Zo kunnen we uw melding gericht beoordelen. Klachten volgen we dezelfde dag op en lossen we waar mogelijk direct op.

We screenen medewerkers zorgvuldig bij de sollicitatie. De meeste medewerkers zijn al geruime tijd in dienst. Een VOG regelen we wanneer u daarom vraagt.

Heeft uw organisatie aanvullende eisen, bijvoorbeeld voor toegang tot bepaalde ruimtes of het werken op uw locatie? Geef die dan tijdens de kennismaking aan. Zo kunnen we vóór de start bespreken wat nodig is en welke afspraken bij uw pand horen.